午休时，突发状况。

一位满脸脂粉的中年女顾客气冲冲冲进服务台，摔包、拍桌，嗓门直冲天花板：

“我刚才坐电梯！差点摔下去你知道吗？要是我出了事你赔得起吗？”

保安队长远远瞅了一眼，立刻朝苏长安一挥手：“你去解决，谁让你今天值勤。”

“可今天负责电梯线巡的是——”

“少废话！我说你去就你去！”

苏长安走过去，语调克制：“女士您好，我们这边可以调取监控查一下故障原因，同时我可以先向您致歉——”

“我不要道歉！”女人咆哮，“你们这是谋杀！写检讨，给我写检讨！”

最后处理结果：苏长安提交一份“保安责任反思说明”，奖金扣除三天。

没人替他说一句话。

他手指夹着那份打印纸，走出办公室时，额角的血管鼓了一下，面无表情。

那一刻，他忽然想起，几年前自己在警校的冲突处理课程，案例演练中一个教官拍桌大喝：“记住，不要与情绪对抗，要与事件对话。”

那时，他穿着挺括制服，年级前三，论文上过《刑侦结构解析》内刊，梦里都有未来的模样。

现在呢？

制服的名字标签掉了一角，岗位编号成了他唯一的身份标签。

晚上，他靠在商场角落的员工吸烟区，划开手机。

朋友圈弹出一条更新——

【入职办案科第一天，敬畏权法，启程未来】

配图是一张在司法大楼门前的合影，西装挺括，阳光清朗。

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