店员们干的都是服务行业，所以正常情况下对待客人的时候一定要礼貌端正，这样才会给客人留下好印象，也方便招揽回头客，礼貌端正的话办会员卡的成功率都要高一些。

毕竟猫咖一个月的基础工资才四千，想要工资高就得从会员卡提成这边下手。

嘴甜会来事儿才能挣得多。

像小雪和芳芳在对待客人的时候都有自己的话术。

小雪还提醒道：“千万不要和客人发生争执，一旦发生冲突咱们往地上一躺就行，千万不能骂客人。这一点千万要记住，被发现骂人的话会被扣钱。”

小雪刚来那会儿包括前两次的事件都因为嘴快对客人说了几句导致自己被扣钱。

这种普通人一听就会伤心的事情在沈念这儿激不起任何水花。

扣钱对她来说根本不算什么。

沈念表示拒绝。

她才不愿意做吃力不讨好的事情。

沈念的性格比较恶劣，根本做不来这种表面笑嘻嘻，心里的事情。

她的脸色永远比她的心情更难看。

不说话的时候很容易让人产生这人不好接触的感觉。

不过只要不出现有人闹事，沈念的表现也无功无错，没什么大毛病。

一旦有人闹事，沈念反而成了保护伞。

往闹事的客人面前一站，脸一板着，客人就不怎么敢说话了。