纪又菡要去准备记者会的事情，纪阮阮就跟市场部和财务部经理商讨应对客户的政策，她提出建议：“时间紧急，我认为我们该马上在一楼大厅成立特别小组，听取客户的需求，要退钱就给退，要说法就给说法，最主要是摆出解决事情的态度，将伤害减到最低。”

“二小姐，如果出现大量退款的话，怕是资金吃不消，我们的大批资金都投在了非洲开矿上，而银行那边现在也在观望，不会轻易批贷给我们。”

“钱方面，我跟我姐会想办法，目前还是以安抚客户为主，只有我们的口碑回升，后续才有缓和的余地。”

“好。”

纪阮阮跟两位经理迅速地选拔了几位员工，一起去了一楼。

他们在搬桌椅的时候，纪阮阮拿着扩音器出来：“大家请稍安勿躁，我们公司出现这次纰漏，已经在反省自查，接下来也会公示事情进展，但是我们纪氏珠宝成立几十年，很重视自己的声誉，也很重视我们的客户，希望大家能多给我们一点信任，现在我们成立了特别小组，会聆听各位的意见，但是希望大家能保持冷静，这样才能更快更好地解决问题。”

但是她的话音刚落，空中就飞来一个鸡蛋。

第33章 “你的本名其实叫裴尧逸……

好在纪阮阮闪避及时, 那颗鸡蛋只落在了她的脚边，但破壳的鸡蛋液还是轻微地溅到了她的鞋面上。

纪阮阮的面色瞬沉，她长这么大从未遭遇过这种待遇, 眸光冷然地看向外面的人群，再次开口道：“我们今天是解决问题，而不是激化矛盾，如果还有刚才这种野蛮不讲道理的做法，恕我会保留追究法律的权利。”

周遭的氛围莫名的静谧, 纪阮阮环顾了一圈, 才又讲道：“现在请大家有序地进入，只要是纪氏珠宝的客户，我们的电脑系统都会有记录, 但要是有人想浑水摸鱼, 故意丑化纪氏珠宝的形象, 我们也不会姑息。同时也希望大家互相监督, 不要给这样的人可乘之机，浪费我们的时间也就是浪费各位的时间，我们都希望事情能尽量解决，得到满意的交代是吧？”

纪阮阮身上带着一股凌厉迫人的气势，很轻易便让那些喧闹吵扰的声音平息了下来。

很多人是被带了节奏跟着一起闹, 见纪阮阮拿出了解决事情的诚意，就暂时压制住了火气。